Bize ulaşın
Kampanyalar, güncel tarifeler, kapsama sorgulama ve teknik destek için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
İletişim Formu
Hangi konuda nereden ulaşmalısınız?
Talebinizin türüne göre en hızlı sonuç aldığınız kanallar farklılık gösterir. Aşağıdaki yönlendirme, başvurunuzun doğru ekibe ilk seferde ulaşmasına yardımcı olur.
Yeni abonelik ve tarife bilgisi
Bölgenizde hizmet olup olmadığını öğrenmek için önce altyapı sorgulaması yapmanızı öneririz. Sorgu sonucuna göre size uygun paketleri tarifeler sayfasında karşılaştırabilir, kararsız kalırsanız telefon veya WhatsApp üzerinden ekibimize danışabilirsiniz.
Teknik destek ve arıza bildirimi
Bağlantı kesintisi veya hız düşüklüğü yaşıyorsanız telefon hattımız en hızlı kanaldır. Bildirim öncesinde modeminizi yeniden başlatmanız ve sorunun tek cihazda mı yoksa tüm cihazlarda mı görüldüğünü not etmeniz, arıza kaydının daha hızlı sonuçlanmasını sağlar.
Fatura, sözleşme ve abonelik işlemleri
Fatura görüntüleme, ödeme ve paket değişikliği gibi işlemleri online işlemler üzerinden kendiniz yapabilirsiniz. Nakil, iptal ve sözleşme talepleri için iletişim formunu kullanabilir; sürecin nasıl işlediğini sıkça sorulan sorular sayfasında inceleyebilirsiniz.
Form üzerinden gelen talepler iş günlerinde sırayla yanıtlanır. Acil arıza durumlarında telefon veya WhatsApp kanallarını kullanmanız daha hızlı dönüş almanızı sağlar.